دوره 18، شماره 3 - ( دوماهنامه مردادو شهریور 1393 )                   جلد 18 شماره 3 صفحات 34-40 | برگشت به فهرست نسخه ها

XML English Abstract Print


Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:

Mafi L, Asefzadeh S. Association of Emotional Intelligence and communication skills with patients in nurses. J Qazvin Univ Med Sci. 2014; 18 (3) :34-40
URL: http://journal.qums.ac.ir/article-1-1576-fa.html
مافی لیلا، آصف زاده سعید. ارتباط بین هوش هیجانی و مهارت ارتباطی پرستاران با بیمار . مجله علمی دانشگاه علوم پزشکی قزوین. 1393; 18 (3) :34-40

URL: http://journal.qums.ac.ir/article-1-1576-fa.html


1- ، leila.mafi@yahoo.com
چکیده:   (4135 مشاهده)

  زمینه: هوش هیجانی در موفقیت افراد در سازمان­های بهداشتی و درمانی اهمیت زیادی دارد و پرستارانی که از هوش هیجانی بالاتری برخوردارند، می­توانند با ارتباط مناسب با بیماران باعث ارتقای مراقبت­ها و افزایش سطح رضایت­مندی شوند.

  هدف: مطالعه به منظور تعیین ارتباط بین هوش هیجانی و مهارت ارتباط با بیمار در پرستاران انجام شد.

  مواد و روش­ها: این مطالعه تحلیلی در سال 1391 بر روی 80 پرستار زن و مرد شاغل در بیمارستان­های منتخب دانشگاه علوم پزشکی قزوین انجام شد که به صورت سهمیه­ای از هر بیمارستان انتخاب شدند. پرسش­نامه­های هوش هیجانی و مهارت ارتباطی توسط آن­ها تکمیل و داده­ها با آزمون­های آماری همبستگی پیرسون، تی و آنالیز واریانس تحلیل شدند.

  یافته­ها: بین همه حیطه­های هوش هیجانی و کیفیت ارتباط با بیمار رابطه مثبت و معنی­داری وجود داشت. تفاوت­های جمعیتی (جنس، سن، سابقه کاری، سطح تحصیلات و نوع استخدام) ارتباط معنی­داری با هوش هیجانی و مهارت­های ارتباطی نداشتنند.

  نتیجه­گیری: با توجه به یافته­ها، از آن­جا که افزایش هوش هیجانی، شیوه­ای مؤثر جهت ارتقای مهارت­های ارتباطی پرستاران و در نتیجه بهبود کیفیت مراقبت است، پیشنهاد می­شود آموزش هوش هیجانی در بیمارستان­ها مورد توجه قرار گیرد.

 

 

واژه‌های کلیدی: هوش هیجانی، ارتباط، پرستاران، بیماران
متن کامل [PDF 197 kb]   (1459 دریافت)    
نوع مطالعه: پژوهشي | موضوع مقاله: روان شناسی
دریافت: ۱۳۹۲/۵/۲ | پذیرش: ۱۳۹۲/۱۲/۶ | انتشار: ۱۳۹۲/۱۲/۱۳

ارسال نظر درباره این مقاله : نام کاربری یا پست الکترونیک شما:
CAPTCHA code

ارسال پیام به نویسنده مسئول


کلیه حقوق این وب سایت متعلق به مجله علمی دانشگاه علوم پزشکی قزوین می باشد.

طراحی و برنامه نویسی : یکتاوب افزار شرق

© 2019 All Rights Reserved | The Journal of Qazvin University of Medical Sciences

Designed & Developed by : Yektaweb